Qu’est ce que la norme ISO 9001 v2015 ?
Qu’est-ce que La norme ISO 9001 v2015 ? C’est une norme qui repose sur des principes de management de la qualité, notamment une forte orientation client, la motivation et l’engagement de la direction, l’approche processus et l’amélioration continue. Utiliser ISO 9001, c’est se donner l’assurance que vos clients obtiennent des produits et services uniformes et […]