Qu’est-ce que La norme ISO 9001 v2015 ?
C’est une norme qui repose sur des principes de management de la qualité, notamment une forte orientation client, la motivation et l’engagement de la direction, l’approche processus et l’amélioration continue. Utiliser ISO 9001, c’est se donner l’assurance que vos clients obtiennent des produits et services uniformes et de bonne qualité, avec, en retour, de belles retombées commerciales.
Quels sont les apports de la démarche ISO 9001 ?
– IMPLICATION : la direction et ses équipes sont engagés dans une démarche commune d’amélioration continue.
– STRATEGIE : Les liens de confiance avec los clients, les fournisseurs et autres prestataires sont renforcés et maitrisés.
– RECONNAISSANCE : La mise en place d’un modèle de management validé et en cohérence avec les enjeux de votre secteur d’activité est reconnue par l’audit.
