Qualité et certification dans la formation : focus sur Qualiopi et ISO 9001Dans le domaine de la gestion de la qualité et de la formation, deux normes de référence émergent particulièrement : Qualiopi et la norme ISO 9001.
Qu’est-ce que la certification Qualiopi ?Qualiopi est une certification destinée aux organismes de formation, aux prestataires de bilans de compétences, aux structures de validation des acquis de l’expérience (VAE) ainsi qu’à celles proposant des formations en apprentissage. Elle a été mise en place dans le cadre de la législation française pour attester de la qualité des processus appliqués par ces prestataires. Cette certification est indispensable pour accéder à des financements publics ou mutualisés.
Qu’est-ce que la norme ISO 9001 ?L’ISO 9001 est une norme internationale reconnue pour la gestion de la qualité. Elle s’adresse à tout type d’organisation cherchant à optimiser son fonctionnement interne et à garantir la qualité de ses produits ou services. La norme repose sur des principes fondamentaux tels que l’orientation client, le leadership, l’approche processus et l’amélioration continue.
Différences entre Qualiopi et ISO 9001– Spécificités et périmètre d’application
La différence majeure entre ces deux certifications réside dans leur champ d’application. Qualiopi est spécifiquement dédiée aux acteurs du secteur de la formation en France, tandis que l’ISO 9001 est une norme applicable à toutes les organisations, quel que soit leur domaine d’activité.
– Objectifs et impact
Qualiopi se concentre sur l’assurance qualité des prestations de formation, tandis que l’ISO 9001 vise une optimisation globale des systèmes de gestion de la qualité au sein de l’organisation. En France, la certification Qualiopi est directement liée à l’accès aux financements pour les formations, alors que l’ISO 9001 ne revêt pas cette dimension financière.
Complémentarité des certifications– L’intérêt d’une double certification
Pour les organismes de formation, obtenir à la fois la certification Qualiopi et la norme ISO 9001 constitue un véritable levier de valorisation. En plus d’assurer la qualité dans le secteur spécifique de la formation, cela témoigne également d’un engagement envers une gestion de la qualité aux standards internationaux.
– Amélioration continue et reconnaissance
Ces deux certifications, lorsqu’elles sont combinées, permettent non seulement d’améliorer les processus internes, mais aussi de renforcer la satisfaction des clients et d’augmenter la compétitivité. Ensemble, elles fournissent un cadre robuste pour l’amélioration continue et offrent une reconnaissance à la fois nationale et internationale.
Quel choix faire entre Qualiopi et ISO 9001 ?– Critères de sélection
Le choix entre Qualiopi et ISO 9001 dépendra des objectifs propres à chaque organisation. Pour les organismes de formation en France, Qualiopi est indispensable pour accéder aux financements publics. Cependant, la norme ISO 9001, de portée internationale, peut renforcer la gestion de la qualité à un niveau plus global.
– Vers une double certification
Opter pour une double certification peut s’avérer être une stratégie judicieuse pour maximiser la crédibilité d’un organisme, tout en étendant son influence et en répondant aux exigences spécifiques du marché français de la formation ainsi qu’à celles du marché international.
