La certification ISO n’est utile que pour les grosses structures !
Lors de notre dernière participation au réseau d’entreprises de notre région toulonnaise #ADETO au mois de janvier, un patron de TPE m’a fait la remarque suivante : “La certification ISO c’est pour les grandes structures ! ”. Gérant d’une structure TPE de transport de colis, l’utilité et l’investissement dans une telle démarche ne semblait pas […]
Certification QUALIOPI et ISO 9001 : Quels bénéfices d’une double certification ?
Certaines exigences se retrouvent dans les 2 référentiels QUALIOPI et ISO avec plusieurs avantages : – Complémentarité de la démarche – Mutualisation des bonnes pratiques – Implication des équipes et pluridisciplinarité – Culture commune de l’organisme sur la qualité des actions engagés et le Management pour y parvenir ! La démarche pour obtenir ces 2 […]
Qu’est qu’une “partie intéressée” au sens des Normes ISO ?
Qu’est qu’une “partie intéressée” au sens des Normes ISO ? Avant toute chose, rappelons que les démarches de certification ISO 9001 / 14001 / 45001 sont des démarches volontaires. Ces décisions sont initiées et soutenues par la Direction (représentée par une ou plusieurs personnes comme un comité de Direction). Les démarches ISO découlent d’une Stratégie d’entreprise(plutôt […]
Qu’est ce que la norme ISO 9001 v2015 ?
Qu’est-ce que La norme ISO 9001 v2015 ? C’est une norme qui repose sur des principes de management de la qualité, notamment une forte orientation client, la motivation et l’engagement de la direction, l’approche processus et l’amélioration continue. Utiliser ISO 9001, c’est se donner l’assurance que vos clients obtiennent des produits et services uniformes et […]