Notre vision
Pourquoi choisir ActivCert ?
Disponibilité et écoute
ActivCert est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h afin de répondre à vos interrogations. Nous répondons à vos emails sous 24h (hors WE et jours fériés). Notre personnel est également formé par l’AGEFIPH « Référent.e Handicap ».
Organisme implanté dans les territoires
ActivCert choisit et forme des auditeurs et des évaluateurs en région, dans les DOM-TOM, à la Réunion et Mayotte afin de s’assurer de la bonne connaissance du secteur économique local.
NOS ENGAGEMENTS QUALITES
« ACTIVCERT a pour vocation la certification des organismes ayant mis en place une démarche d’amélioration continue et de qualité qu’ils souhaitent faire reconnaître par l’obtention d’un certificat lié à un référentiel déterminé.
ACTIVCERT souhaite mettre la relation humaine au cœur de ses activités, en favorisant la disponibilité, la communication et l’engagement envers ses partenaires.
Pour cela ACTIVCERT s’engage autour de 5 axes :
- À mettre en place une relation, avec les parties intéressées, basée sur une communication claire, accueillante, respectueuse et apportant systématiquement une réponse à chaque requête.
- À prendre en compte les besoins, les attentes et les exigences de toutes les parties intéressées de façon objective et sans jugement à priori, dans le respect des exigences législatives et normatives.
- À développer des relations de proximité avec ses auditeurs et ses évaluateurs grâce au développement des critères de sélection, de formations, de la supervision et de la transmission régulière d’informations afin de maintenir un haut niveau de compétences.
- À favoriser un mode de fonctionnement permettant de garantir la qualité et l’impartialité de ses prestations.
- À s’inscrire dans une démarche environnementale et éthique par la contribution à des actions sociales et solidaires pour le soutien du développement des compétences.
ACTIVCERT s’assure par tous les moyens de l’impartialité et du non-conflit d’intérêt de ses activités.
En tant que Directrice générale, je m’engage à mettre à disposition les moyens humains, financiers et matériels nécessaires au bon déroulement de nos activités, à leur amélioration continue et au développement de notre organisme. »
La Présidente : Marilyn CHERRIER
Notre zone d'intervention
Activcert intervient sur toute la métropole, la Corse et les DOM-TOM. Nos auditeurs et évaluteurs sont répartis sur tout le territoire afin de connaitre au mieux le tissus local et limiter les impacts écologiques et humains dûs aux déplacements.
Pour toute demande à l’étranger, nous vous invitons à nous consulter afin que nous en étudions la faisabilité.
Nos engagements en matière d'impartialité
Dans le cadre de ses activités, Activcert a mis en place des mesures clés afin garantir l’impartialité et maitrise des risques liés à ses interventions.
Quelques exemples de mesures mises en place :
- Assurances spécifiques
- Veille légale et règlementaire – Intervention d’expert
- Création d’un comité d’impartialité composé de membres indépendants
- Indépendance financière
- Charte de bonne conduite auditeurs / évaluateurs
La direction
François GALINOU
Président d’ActivCert
Marilyn CHERRIER
Directrice d’ActivCert
Notre équipe support
Virginie HAG
Responsable Qualité
Virginie assure le maintien du Système Qualité et veille à l’application de la règlementation associée aux différents schéma d’accréditation COFRAC et de certification.
Elle assure également la conformité RGDP d’ACTIVCERT et veille au développement de nos missions en faveur du développement durable.
Vous pouvez la contacter sur : client@activcert.com ou au 04 12 04 30 14
