Le premier point clef quand on parle du Guide de lecture est de s’assurer d’avoir toujours la dernière version à jour (tenir à jour sa veille règlementaire).
Il est donc nécessaire de consulter le site du Ministère du Travail régulièrement : https://travail-emploi.gouv.fr/demarches-ressources-documentaires/documentation-et-publications-officielles/guides/guide-referentiel-national-qualite
La version en vigueur est la version 7 du 29/03/2021.
Le guide de lecture reprend les 7 critères (thèmes) applicables de QUALIOPI.
Chaque critère comporte plusieurs indicateurs (exigences). Qualiopi en comporte 32 au total.
Pour résumer :
Critère (7) = thème
Indicateur (32) = exigence à appliquer et des preuves à fournir.
Les indicateurs sont de deux types :
- « Commun » = applicable à toutes les catégories d’action (actions de formation, vae, bc, cfa)
- « Spécifique » = applicable à certaines catégorie ou certains types de formation (comme les formations certifiantes rncp). Il faudra donc regarder si vous ou non concerné par ces indicateurs.
L’auditeur va vous auditer :
- Sur l’exigence de l’indicateur (partie bleu dans le guide)
- Et sur son attendu : « Niveau attendu » qui explicite l’exigence (partie grisée)
- + des obligations spécifiques * (cadre blanc)
Des exemples sont donnés pour chaque indicateur. Ils ne sont pas imposés mais aide les organismes a identifier les ressources déjà à leur disposition ou qu’ils pourraient avoir pour répondre à l’exigences.
* ATTENTION : sur certains indicateurs, des « OBLIGATIONS SPECIFIQUES » sont indiquées comme pour les catégories VAE et BC.
Exemple à l’indicateur 4, pour les Bilan de compétences « l’outil utilisé dans le cadre de la phase préliminaire (par exemple la grille d’analyse partagée de la situation – APS) doit déboucher sur la coconstruction d’un programme personnalisé avec le bénéficiaire. »
