Les réunions d’ouverture et de clôture : 2 moments clés dans une journée d’audit
Cette semaine, nous faisons un point sur 2 moments clés d’une journée d’audit : la réunion d’ouverture et la réunion de clôture. Une « bonne » réunion de clôture a pour objectif d’engager la journée d’audit dans de bonnes conditions ! Elle peut donner le « ton » de la journée. Elle se tient généralement […]
Une nouvelle version de la norme ISO 9001
ACTIVCERT a participé à la réunion d’information le mois dernier pour le lancement de la révision de la Norme ISO 9001 avec AFNOR NORMALISATION. Nous partageons avec vous le retroplanning de cette révision et les points clés en discussion. La nouvelle version de la norme devrait voir le jour fin 2025 et les sujets en […]
La certification ISO 9001 : un « tabouret » à 3 pieds !
J’aime cette image que la certification ISO 9001 est un tabouret à 3 pieds. Quels sont ses 3 piliers ? – Le respect des exigences de la Norme ISO 9001 dans sa version 2015 – Le respect de la règlementation applicable au secteur d’activité de l’entreprise – Mais aussi le respect des exigences propre et […]
Je n’ai pas de locaux ou je loue des locaux, dois-je afficher le certificat Qualiopi ?
A partir du 1er septembre 2023, les organismes certifiés QUALIOPI, auront l’obligation d’afficher leur certificat QUALIOPI au sein de leurs locaux et de le diffuser sur leur site internet. Pourquoi ? Pour permettre aux clients de ces organismes, de s’assurer de la conformité du certificat et de connaître l’identité du certificateur pour le cas échéant, […]
FOCUS REGLEMENTAIRE : SOUS-TRAITANCE et application du Guide de lecture QUALIOPI v9
L’adaptations du guide (V9) s’appuie sur l’existence ou l’absence d’un contrat de sous-traitance. – Cette version du guide est applicable au plus tard le 08/03/2024. Le contrat de sous-traitance permet aux contractants de savoir précisément quels sont les droits et obligations de chacun. La conclusion d’un contrat est donc utile aux parties. – En l’absence […]
Transferer sa certification Qualiopi en cours de cycle ou avant son audit de renouvellement, c’est possible !
Vous souhaitez changez d’organisme certificateur pour votre certification QUALIOPI ? C’est possible ! Le transfert d’une certification, c’est la reprise d’une certification existante et valide de votre ancien certificateur vers ACTIVCERT par exemple. Le transfert de certification Qualiopi est réglementé par l’article 7 de l’Arrêté du 6 juin 2019 et l’Arrêté du 31 mai 2023. […]
Les différents types de non-conformités en ISO 9001 et comment les traiter ?
Les non-conformités ainsi formalisées répondent toujours aux trois critères suivants : – Apporte une valeur ajouté – Être objectives et motivées par le non-respect d’une exigence de la norme ou d’une disposition prévue par l’entreprise, – Être fondées sur des évidences et en aucun cas sur des présomptions, Pour les organismes multisites – Si une […]
Quels sont les objectifs des audits de surveillance ISO 9001 v2015 ?
Un cycle de certification ISO 9001 est constitué d’un audit initial (ou de renouvellement) et de 2 audits de surveillance. Les audits de surveillance permettent de garder confiance dans le système mis en place. Avant tout audit de surveillance des vérifications préalables seront réalisées par le service administratif et l’auditeur : – Vérification administrative : […]
CYCLE DE CERTIFICATION ISO 9001: L’audit de renouvellement ISO 9001 v2015
🔵Six mois avant l’expiration du certificat, un organisme certifié ISO 9001 version 2015 doit se positionner pour le renouvellement de son certificat. L’organisme peut décider à l’occasion d’un nouveau cycle de certification de changer d’organisme certification. Il conviendra alors de faire un transfert de certification. Pour le respect des délais impartis l’audit de renouvellement doit […]
A quoi correspond les étapes 1 et 2 d’un audit initial ISO 9001 v2015 ?
Toute certification de Système de Management se déroule en 2 étapes : – Une étape 1 documentaire – Une étape 2 terrain L’étape 1 a pour objectif de vérifier que la société a mis en œuvre un Système de Management conforme aux exigences de la Norme demandée. L’étape 1 est toujours réalisée sur site du […]